Sự cố nguồn điện ảnh hưởng đến dịch vụ viễn thông tại Khu vực Phú Mỹ Hưng
|
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CUỘC SỐNG MỚI
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc ---oOo---
|
|
Địa chỉ giao dịch: 009 KP Mỹ Hưng, ĐL Nguyễn Văn Linh, P.Tân Phong, Quận 7, TP.HCM Điện thoại: (028) 54 111 222 Fax: (028) 54 126 001 |
TP.HCM, ngày 05 tháng 03 năm 2020 |
THƯ XIN LỖI
V/v: Sự cố nguồn điện ảnh hưởng đến dịch vụ viễn thông tại Khu vực Phú Mỹ Hưng
Kính gửi: - QUÝ KHÁCH HÀNG
- QUÝ ĐỐI TÁC HỢP TÁC
Trước hết, Công ty TNHH MTV TMDV Cuộc Sống Mới (“Công ty New Life”) xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng/Quý đối tác đã đồng hành, sử dụng dịch vụ viễn thông tại khu vực Phú Mỹ Hưng trong thời gian qua.
Kính thưa Quý Khách, vào lúc 11 giờ 30 phút ngày 05/03/2020, hệ thống nguồn điện tại đài trạm của Công ty New Life gặp sự cố dẫn đến việc gián đoạn dịch vụ viễn thông của Quý khách đang sử dụng. Chúng tôi đã nhanh chóng triển khai phương án khắc phục sự cố và dịch vụ viễn thông được khôi phục hoàn toàn vào lúc 15 giờ cùng ngày.
Đây là sự cố hy hữu và bất khả kháng, làm ít nhiều ảnh hưởng đến công việc và hoạt động của Quý khách trong thời gian xảy ra. Công ty New Life xin được gửi đến Quý khách lời xin lỗi chân thành nhất.
New Life luôn cố gắng cải thiện mình và ước mong được phục vụ, đồng hành cùng Quý khách trong thời gian tới.
Trần trọng kính chào!
ĐẠI DIỆN CÔNG TY NEW LIFE
|
Nơi nhận: - Như trên; - VP, P.KD-TT: lưu |
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
ĐẶNG CAO TƯỜNG
Thông báo chuyển đổi mã mạng di động từ 11 số thành 10 số
Thay mặt nhà cung cấp dịch vụ, Trung Tâm Điện Thoại SPT (STC), Công ty TNHH MTV TMDV Cuộc Sống Mới (NEWLIFE) trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng tại khu vực Phú Mỹ Hưng về việc "CHUYỂN MÃ DI ĐỘNG TỪ 11 SỐ THÀNH 10 SỐ" theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT ngày 25/5/2018 của Bộ TT&TT về việc chuyển đổi mã mạng, quy hoạch lại kho đầu số từ thuê bao 11 số sang 10 số, cụ thể theo lộ trình như sau:
- Từ ngày 15/9/2018 – 14/11/2018, khách hàng có 60 ngày để quay số song song (khách hàng có thể quay số cũ hoặc số mới).
- Từ 15/11/2018 - 30/06/2019, hệ thống sẽ có âm thông báo hướng dẫn khách hàng gọi theo đầu số mới.
- Từ 01/07/2019, nếu khách hàng gọi đến các số 11 số thì sẽ nhận được thông báo "số không đúng".
Chi tiết việc thay đổi đầu số từ các nhà mạng:
Thông báo
Kính gửi: Quý Thuê bao DV Điện thoại cố định tại Phú Mỹ Hưng
v/v Áp dụng mức cước trọn gói tối thiểu hàng tháng 39.000đ/tháng (chưa bao gồm thuế VAT) đối với Thuê bao Điện thoại cố định kể từ kỳ tính cước tháng 7/2018
Áp dụng mức cước tối thiểu 39.000đ/tháng.
Mức cước trên đã bao gồm:
- Phí thuê bao tháng (20.000đ).
- Gọi nội hạt không giới hạn
(các cuộc gọi đến thuê bao di động, Liên Tỉnh, Quốc tế,… sẽ tính cước theo qui định)
(*) Ghi chú: Mức cước 39.000VNĐ/Tháng (chưa thuế VAT 10%) là mức cước trọn gói tối thiểu Thuê bao sử dụng dịch vụ Điện thoại cố định sẽ thanh toán hàng tháng nếu không phát sinh thêm các cuộc gọi đi thuê bao Di động, Liên Tỉnh hoặc Quốc tế.
