THÔNG BÁO 18/11/2021

THÔNG BÁO
ANNOUNCEMENT
V/v: SPT nâng băng thông –
Giữ nguyên giá cước dịch vụ Internet FTTH trong thời gian dịch bệnh Covid-19
Ref: SPT increases bandwidth –
Keep charges unchanged for FTTH service during the Covid-19 disease
 
          Kính gửi: Quý khách hàng
          Respectfully to: Our valued customers

          Lời đầu tiên, Công ty TNHH MTV TMDV Cuộc Sống Mới (“New Life”) xin được gửi lời chào, lời chúc sức khỏe, thành công đến Quý khách và xin chân thành cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ viễn thông trong thời gian qua.
          First of all, New Life Service Trading  Company Limited (“New Life Co.) would like to send greetings, wishes for health and success to you and would like to sincerely thank you for using telecommunications services in the past time.

Căn cứ vào công văn số 921/CV-STC-KHTH, ngày 09/08/2021 và thông báo gia hạn của Trung tâm  Điện thoại SPT (STC)  về việc nâng băng thông chăm sóc khách hàng trong thời gian dịch bệnh Covid-19, Công ty New Life xin thông báo đến Quý khách chính sách Nâng băng thông -  Giữ nguyên giá cước của Nhà cung cấp SPT như sau:
Pursuant to official dispatch No.921/CV-STC-KHTH, dated August 9, 2021 and and the extension notice of SPT Telephone Center (STC) on increasing bandwidth to take care of customers during the Covid-19 disease, New Life Co. would like to inform you the policy on Increasing bandwidth - Keeping the charges unchanged of SPT provider as follows:

1.    Thời gian áp dụng chính sách Nâng băng thông -  Giữ nguyên giá cước: từ ngày 10/08/2021 đến hết ngày 31/12/2021. Sau thời gian trên, các thuê bao được nâng băng thông sẽ được trả về nguyên trạng theo gói cước theo Hợp đồng khách hàng đăng ký.
Time to apply the policy on Increasing bandwidth - Keeping the charges unchanged. from August 10, 2021 to the end of November 5, 2021. After the above time, subscribers with increased bandwidth will be returned to the same status as the package in the signed contract.

2.    Danh sách gói cước được Nâng băng thông -  Giữ nguyên giá cước
List of packages with increased bandwidth - keeping the charges unchanged

Stt
Tên gói cước
Tốc độ hiện tại
Tốc độ mới
No.
Package name
Current speed
New speed
1
Fiber Eco-1
55 Mbps
85 Mbps
2
Fiber Eco-2
65 Mbps
85 Mbps
3
Fiber Smile
75 Mbps
100 Mbps
4
Fiber Happy
85 Mbps
100 Mbps
5
Fiber Me
85 Mbps
100 Mbps

Kính chúc Quý khách và gia đình sức khỏe thật tốt, cùng Thành Phố vượt qua đại dịch.
Wishing you and your family good health, together with the City to overcome the disease.

Trân trọng kính chào/ Sincerely,

Stt

No.

Tên gói cước

Package name

Tốc độ hiện tại

Current speed

Tốc độ mới

New speed

1

Fiber Eco-1

55 Mbps

85 Mbps

2

Fiber Eco-2

65 Mbps

85 Mbps

3

Fiber Smile

75 Mbps

100 Mbps

4

Fiber Happy

85 Mbps

100 Mbps

5

Fiber Me

85 Mbps

100 Mbps

THÔNG BÁO 01/11/2021

THÔNG BÁO
NOTICE
V/v: áp dụng hóa đơn điện tử trong thanh toán tiền cước
Ref: On the use of e-invoices in payment

Kính gửi:  QUÝ KHÁCH HÀNG
Respecfully to: Valued Customer

    Công ty TNHH MTV TMDV Cuộc Sống Mới (“Công ty New Life”) xin được bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Quý khách hàng về sự quan tâm, ủng hộ và tin dùng các dịch vụ viễn thông của chúng tôi trong thời gian vừa qua.
    Firstly, we, New Life Service Trading Co., LTD (“New Life”), would like to express our deep gratitude to you for the interest, support and trust in using our telecommunication services over the past time

    Thực hiện Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/3/2011 của Bộ Tài chính về việc hướng dẫn khởi tạo, phát hành và sử dụng hoá đơn điện tử (“HĐĐT”) bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, cùng với mong muốn mang đến cho Quý Khách hàng sự thuận tiện, nhanh chóng trong việc giao dịch cũng như trong hoạt động quản lý, lưu trữ, tìm kiếm, sử dụng hóa đơn; Công ty New Life quyết định chuyển đổi từ hình thức hóa đơn bằng giấy sang hình thức hóa đơn điện tử và đã được cơ quan thuế có thẩm quyền chấp nhận dựa theo Quyết định số 01 ngày 13/01/2021.
    Pursuant to the Circular No. 32/2011/TT-BTC dated 14/3/2011 of  Finance Ministry regarding guidance on the creation, issuance and use of electronic invoices for goods sale and service provision, and for the sake of convenience of our customers in making transactions and in managing, storing, searching, and using invoices; New Life has decided to replace paper-based invoices with electronic invoices (“e-invoices”) and has been accepted by competent tax authorities in accordance based on the Decision No.01 on January 13, 2021

    Bằng văn bản này, Công ty New Life trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng để nắm thông tin về việc triển khai hình thức HĐĐT, chi tiết như sau:
    Thus, hereby, we are pleased to inform you of the launch of our e-invoices as follows:

1.    Thời gian dự kiến áp dụng HĐĐT: từ ngày 01/11/2021.
Estimated time of commencement: 01/11/2021.

2.    Mọi hình thức thanh toán tiền cước hiện tại sẽ không thay đổi.
All the current forms of payment shall remain unchanged.

3.    Khi áp dụng HĐĐT, Quý Khách hàng sẽ nhận “PHIẾU THU” sau khi thanh toán cước dịch vụ viễn thông bằng tiền mặt thay cho hóa đơn giấy truyền thống trước đây. PHIẾU THU này là bằng chứng xác thực Quý Khách hàng đã thanh toán tiền cước bằng tiền mặt.
As e-invoices are put into use, you shall receive a “RECEIPT” after completing the payment in cash for telecommunication service charges. This receipt is deemed your proof of cash payment.

4.    Trường hợp có nhu cầu tra cứu và in HĐĐT, Quý Khách hàng vui lòng đăng ký địa chỉ email với Công ty New Life để nhận đường dẫn (link) và mã số bí mật.
If you have demand for searching and printing e-invoices, please register email address with New Life to receive a link and your secret code.

5.    Biểu mẫu HĐĐT và PHIẾU THU sẽ được niêm yết tại Quầy giao dịch khách hàng và trên website của New Life: http://newlife-tel.com/ để Quý Khách hàng tham khảo.
For your reference, the standard form of e-invoices and receipts will be listed at Tracsaction Counter and New Life’s website: http://newlife-tel.com

    Nếu có vướng mắc, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ số điện thoại (028) 54 111 222 hoặc gửi thư đến địa chỉ email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. để được hỗ trợ kịp thời.
    Should you have any questions or need assistance, please contact us at (028) 54 111 222 or email to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
    
Trân trọng cảm ơn.
Sincerely

THÔNG BÁO 27/10/2021

THÔNG BÁO
V/v: Sự cố tuyến cáp quang biển  quốc tế AAG

Kính gửi: Quý khách hàng sử dụng dịch vụ Internet

Trước hết, Công ty TNHH MTV Thương mại Dịch vụ Cuộc Sống Mới (“New Life”) xin được gửi lời chào, lời chúc sức khỏe và thành công đến Quý khách.
 
Công ty New Life xin thông báo đến Quý khách hàng sử dụng dịch vụ Internet về sự cố các tuyến cáp quang biển AAG như sau:

Ngày 22/10/2021, tình trạng tuyến cáp quang biển AAG đang gặp trục trặc tại nhánh S1l kết nối từ Việt Nam đi Hong Kong. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, các Nhà mạng sẽ cố gắng điều phối lưu lượng để mức ảnh hưởng của sự cố là ít nhất. Tuy nhiên, trong một số thời điểm trong giờ cao điểm, đặc biệt vào buổi tối sẽ xảy ra hiện tượng nghẽn hoặc khó khăn khi truy cập website và dịch vụ quốc tế.

New Life rất lấy làm tiếc về sự cố bất khả kháng trên. Chúng tôi hy vọng nhận được sự thông cảm từ Quý khách. Hiện tại New Life đang phối hợp với Nhà mạng để xác định thời gian khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin cho Quý Khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu có bất cứ yêu cầu cần được sự hỗ trợ, mong Quý khách liên hệ theo thông tin sau:

-    Số tổng đài: (028) 54 111 222
-    Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ; This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác tốt đẹp của Quý khách

THÔNG BÁO 15/09/2021

 CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CUỘC SỐNG MỚI
 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc
---oOo---
Địa chỉ giao dịch: 009 KP Mỹ Hưng, ĐL Nguyễn Văn Linh, P.Tân Phong, Quận 7, TP.HCM
Điện thoại: (028) 54 111 222         Fax: (028) 54 126 001
  TP.HCM, ngày 15 tháng 09  năm 2021
September 15, 2021

THÔNG BÁO
ANNOUNCEMENT
Về việc: Tạm ngưng giao dịch trực tiếp tại Quầy giao dịch khách hàng
Ref: Temporary transaction couter closure

Kính gửi: Quý khách hàng và Quý Đối tác
Respectfully to: Our valued Customers and Partners

Lời đầu tiên, Công ty TNHH MTV TMDV Cuộc Sống Mới( “New Life” ) trân trọng gởi lời chào và lời chúc sức khỏe đến Quý khách hàng và Quý đối tác.
New Life Service Trading Company Limited (“New Life”) would like to send the warm greetings to the Customers and Partners

Hiện nay với tình hình diễn biến vô cùng phức tạp của dịch bệnh Covid-19, nhằm hạn chế tối đa việc lây lan dịch bệnh và thực hiện nghiêm túc chỉ đạo theo CV số 2796/UBND-VX ngày 21/08/2021 của UBND TP.HCM về việc tăng cường kiểm soát các nhóm đối tượng được phép lưu thông trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 16/CT-TTg và thực hiện CV số 2789/BCĐ-VX ngày 20/08/2021 của Ban phòng, chống dịch Covid-19 TP.Hồ Chí Minh. Công ty New Life trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng và Quý Đối tác về việc tạm dừng giao dịch trực tiếp tại Quầy giao dịch số 009 khu phố Mỹ Hưng, đại lộ Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM kể từ ngày 15/09/2021 đến hết ngày 30/09/2021
Due to the extremely complicated developments of the Covid-19 pandemic, to minimize the spread of the desease and strictly follow the instructions specified in the Official Letter No.2796/UBND-VX dated 21/08/2021 of the People's Committee of Ho Chi Minh City on strengthening control of groups of people who are allowed to traffic on the street during the implementation of social distancing according to Directive No. 16/CT-TTg and the implementation of Official Letter No.2789/BCD- VX on 20/08/2021 of Ho Chi Minh City's Department of Covid-19 Prevention and Control. New Life Service Trading Company Limited (“New Life”) would like to announce on  TEMPORARY CLOSING  face to face operations at Transaction Counter No. 009, My Hung Residential area, Nguyen Van Linh street, Tan Phong wrd, District 7, HCMC from September 15th, 2021 to September, 30th 2021

Trong thời gian Quầy giao dịch tạm ngưng hoạt động, Quý khách cần bất kỳ sự hỗ trợ nào liên quan đến dịch vụ Chúng tôi đang cung cấp, vui lòng liên hệ với Chúng tôi, thông qua:
During our Transaction Counter  is temporarily closed, please contact us throght the following methods if you have any requirement related to the services we are providing
-    Số Hotline: (028) 54111 222/ Hotline: (028) 54111 222
-    Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.   hoặc/ or  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Vì sự an toàn của Quý khách, NEW LIFE KHUYẾN NGHỊ tất cả Quý khách hàng thanh toán cước qua các hình thức online như các ứng dụng ví điện tử Momo, Payoo, ZaloPay, Internet Banking hoặc Chuyển khoản ngân hàng.
For your safety, NEW LIFE would like to RECOMMEND all customers to pay your service charges online with the online payment applications , such as Momo, Payoo, ZaloPay or internet banking and banking transfer

Kính mong Quý khách thông cảm vì sự bất tiện này./ We are looking forward to your understanding for this inconvenience.
Kính chúc Quý khách và gia đình sức khỏe thật tốt, cùng Thành Phố vượt qua đại dịch./Wish you and your family good heath and safety.

Trân trọng kính chào/ Your sincerely. 

THÔNG BÁO 14/09/2021

THÔNG BÁO
ANNOUNCEMENT
V/v: VIETTEL nâng băng thông -
Giữ nguyên giá cước dịch vụ FTTH trong thời gian dịch bệnh Covid-19
Ref: VIETTEL increases bandwidth -
Keep charges unchanged for FTTH service during the Covid-19 disease
 
Kính gửi: Quý khách hàng
Respectfully to: Our valued customers
 
Lời đầu tiên, Công ty TNHH MTV TMDV Cuộc Sống Mới (“New Life”) xin được gửi lời chào, lời chúc sức khỏe, thành công đến Quý khách và xin chân thành cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ viễn thông trong thời gian qua.
First of all, New Life Service Trading  Company Limited (“New Life Co.) would like to send greetings, wishes for health and success to you and would like to sincerely thank you for using telecommunications services in the past time.

Căn cứ vào công văn số 4533/CTr-CV-HCM, ngày 11/09/2021 của Viettel Thành phố Hồ Chí Minh về việc nâng băng thông các gói cước FTTH trong thời gian dịch bệnh Covid-19, Công ty New Life xin thông báo đến Quý khách chính sách Nâng băng thông -  Giữ nguyên giá cước của Nhà cung cấp Viettel như sau:
Pursuant to official dispatch No. 4533/CTr-CV-HCM, dated Sep 11, 2021 of Viettel on increasing bandwidth of FTTH packages during the Covid-19 disease, New Life Co. would like to inform you the policy on Increasing bandwidth - Keeping the charges unchanged of Viettel provider as follows:

1.    Thời gian áp dụng chính sách Nâng băng thông -  Giữ nguyên giá cước: từ ngày 14/09/2021 cho đến khi có thông báo mới.
Time to apply the policy of Increase bandwidth - Keep charges unchanged : from Sep 14, 2021 until further notice

2.    Danh sách gói cước được Nâng băng thông-Giữ nguyên giá cước
List of packages with increased bandwidth - keeping the charges unchanged

Stt

Gói dịch vụ

Băng thông hiện tại
(Trong nước/Quốc tế)

Băng thông mới
(Trong nước/Quốc tế)

No.

Service package

Current bandwidth (Domestic/Int’l)

Current bandwidth (Domestic/Int’l)

1

Net3+

55Mbps/256Kbps

110Mbps/256Kbps

2

Net4+

70Mbps/256Kbps

140Mbps/256Kbps

3

Fast30+

60Mbps/256Kbps

120Mbps/512Kbps

4

Fast60

120Mbps/1Mbps

240Mbps/1Mbps

5

Fast60+

120Mbps/2Mbps

240Mbps/2Mbps

6

Net4

70Mbps/256Kbps

140Mbps/256Kbps

7

Net6

80Mbps/512Kbps

160Mbps/512Kbps

8

Office1

90Mbps/1Mbps

180Mbps/1Mbps

9

Pro2

150Mbps/1Mbps

300Mbps/1Mbps

 
Kính chúc Quý khách và gia đình sức khỏe thật tốt, cùng Thành Phố vượt qua đại dịch.
Wishing you and your family good health, together with the City to overcome the disease.

Trân trọng kính chào/ Sincerely,